O Google Meu Negócio hoje se chama Perfil da Empresa no Google e é gratuito. Para a psicóloga aparecer em “psicóloga perto de mim”, pesam principalmente a proximidade, a quantidade e a qualidade das avaliações, uma descrição escrita com os termos que o paciente realmente busca e fotos do espaço ou do atendimento online.
Existem três formas principais de uma pessoa encontrar uma psicóloga: o Perfil da Empresa no Google, os diretórios de profissionais e o seu próprio site. Dessas, o Perfil no Google é a mais básica e, ao mesmo tempo, a que mais costuma ser negligenciada.
Por que o Perfil no Google importa para a psicóloga?
Existe um conceito chamado nível de consciência: o quanto a pessoa já sabe que precisa de terapia. Quem ainda está no começo da jornada consome conteúdos como “3 motivos para fazer terapia”. Já quem está pronta para escolher com quem vai fazer terapia faz uma coisa bem concreta: pesquisa “psicóloga perto de mim” no Google.
Essa pessoa já decidiu que quer terapia. Ela só está escolhendo a profissional. Se você não estiver lá, ela vai escolher quem estiver, sem sequer saber que você existe. E reclamar que “os pacientes só procuram as mais baratas” não resolve se você nem cadastrou o seu perfil, que é gratuito.
Quais critérios o Google considera?
O Google não divulga todos os critérios do ranking local, mas estes são os mais relevantes para quem atende:
- Proximidade. O Google mostra primeiro quem está mais perto do ponto de onde a pessoa pesquisou. É o critério que você menos controla.
- Avaliações. Quantidade e qualidade. Um perfil sem nenhuma avaliação passa a impressão de que, em anos de profissão, ninguém teve vontade de deixar um comentário.
- Descrição do seu trabalho. O texto que você escreve e os termos que ele contém fazem enorme diferença.
- Fotos e vídeos. Do espaço, do conforto da recepção, do consultório e de você trabalhando.
- Postagens. O perfil permite publicações. Conteúdos que funcionaram bem nas suas redes podem ser reaproveitados ali.
Como escrever a descrição
A descrição é uma das partes mais importantes e a que mais gente preenche mal. Algumas regras práticas:
- Escreva na terceira pessoa. Em vez de “eu atendo”, use “A psicóloga Maria Silva atende…”.
- Use as palavras do paciente, não as suas. Quem busca terapia raramente digita o termo técnico. Pesquisa sintomas, situações e dúvidas, como “mão suando e coração acelerado, pode ser ansiedade?”. Inclua o que você atende e os sintomas relacionados, do jeito que as pessoas falam.
- Não repita a mesma palavra-chave dezenas de vezes. Repetição vazia pode até ser penalizada. Importa mais a forma como você escreve do que a quantidade de termos.
- Seja específica. Quem você atende, em que abordagem, em que formato (presencial, online) e em que região.
Esse mesmo princípio vale para as buscas feitas por inteligência artificial: respostas claras, objetivas e consistentes entre o seu site, o seu perfil e as suas redes ajudam as ferramentas a entender e a citar o seu trabalho.
E se eu atendo só online?
Você também pode ter presença no Google. Como não há espaço físico para mostrar, use um pouco mais de criatividade: fotos e vídeos de você no computador, do ambiente onde atende, da iluminação e do cuidado com a experiência do paciente. Deixe claro na descrição que o atendimento é online e para quais regiões.
Avaliações sem coação
Aqui existe um cuidado ético importante. Ter boas avaliações aumenta muito a chance de ser escolhida, mas a forma de solicitar importa. Quem decide fazer isso deve usar um texto delicado, que não coaja, sem qualquer insistência ou sensação de obrigação, e só para quem se sentir à vontade.
Passo a passo resumido
- Pesquise “Perfil da Empresa no Google” e crie o seu cadastro.
- Faça a verificação do perfil, etapa que o Google pede para confirmar que o negócio existe.
- Escolha a categoria que representa a sua profissão.
- Escreva a descrição seguindo as regras acima.
- Envie fotos e vídeos do espaço e do atendimento.
- Adicione o link do seu site ou do seu WhatsApp.
- Publique conteúdos de vez em quando e responda às avaliações com cuidado.
O próximo passo
O Perfil no Google funciona melhor quando o seu posicionamento está claro: o texto, as fotos e o tom precisam contar a mesma história que o seu site e o seu Instagram. Se você quer organizar isso, conheça o Método BRU. Para completar a presença digital, veja também como criar um site profissional gastando quase nada.
Perguntas frequentes
O Google Meu Negócio ainda existe?
Sim, mas mudou de nome: hoje se chama Perfil da Empresa no Google (Google Business Profile). Continua gratuito e é o cadastro que faz o seu consultório aparecer no Google Maps e na busca local.
Quanto custa criar o Perfil da Empresa no Google?
Nada. O cadastro e a manutenção do perfil são gratuitos. É uma das ações de maior retorno para quem atende, justamente por custar apenas o tempo de configurar bem.
Em quanto tempo o perfil começa a aparecer nas buscas?
Depende da verificação do perfil, da sua região, da concorrência e de quão bem o perfil está preenchido. Não há prazo garantido: o que se pode controlar é a qualidade do cadastro e a constância.
Posso ter o perfil se atendo só online?
Pode, e vale caprichar nas fotos e vídeos do seu ambiente de atendimento online e na descrição, deixando claro que o atendimento é à distância. As regras de cadastro para negócios sem atendimento presencial podem mudar, então confira as orientações atuais do Google.
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